Politica de Confidentialitate
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale Sembazuru Art SRL, cu sediul în Strada Trapezului, Nr. 2, Bl. M6, Sc. 2, Et. 4, Ap. 61, Sector 3, București, România, în calitate de operator de date.
Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet:
✅ https://www.mobila-ghencea.ro/
(denumită în continuare „site-ul”).
Cuprins
-
Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
-
Scopurile și temeiurile prelucrării
-
Durata pentru care vă prelucrăm datele
-
Dezvăluirea datelor cu caracter personal
-
Transferul datelor cu caracter personal
-
Drepturile de care beneficiați
-
Confidențialitatea minorilor
-
Modificări în politica de confidențialitate
1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
A. Dacă sunteți client al site-ului
Prelucrăm date precum:
-
Nume și prenume
-
Număr de telefon
-
Adresă de e-mail
-
Adresă de facturare
-
Adresă de livrare
-
Date privind utilizarea site-ului (comportament, preferințe)
-
Orice alte date furnizate direct în contextul plasării unei comenzi
Dacă utilizați contul Facebook/Google pentru autentificare, putem prelucra date publice de profil precum nume și adresă de e-mail.
Dacă nu finalizați comanda, datele furnizate nu vor fi stocate, iar contul creat automat va fi șters.
B. Dacă sunteți vizitator al site-ului
Putem prelucra date furnizate direct în secțiunea de contact sau indirect:
-
adresa IP
-
browser și sistem de operare
-
durata navigării
-
pagini vizualizate și interacțiuni
-
istoricul căutărilor
2. Scopurile și temeiurile prelucrării
A. Dacă sunteți client
Prelucrăm datele pentru:
✅ Derularea relației contractuale
(preluarea comenzii, livrare, facturare, status comandă)
Temei: executarea contractului.
✅ Îndeplinirea obligațiilor legale
(obligații fiscale și de arhivare)
Temei: obligație legală.
✅ Marketing (newsletter, comunicări comerciale)
Temei: consimțământul dumneavoastră.
✅ Analize și îmbunătățirea experienței pe site
Temei: interes legitim.
B. Dacă sunteți vizitator
Prelucrăm date pentru:
-
comunicări comerciale (doar cu acord)
-
soluționarea reclamațiilor
-
îmbunătățirea funcționării site-ului
Plăți online
Plățile cu cardul pot fi procesate prin intermediul procesatorului autorizat Netopia Payments sau prin soluțiile de plată oferite de Banca Transilvania.
Sembazuru Art SRL nu stochează și nu are acces la datele cardului bancar, acestea fiind gestionate exclusiv de către furnizorii de servicii de plată autorizați.
Notificări push
Putem transmite notificări push în browser sau pe dispozitiv doar cu acordul utilizatorului. Acest acord poate fi retras oricând din setările browserului sau ale dispozitivului.
3. Durata pentru care vă prelucrăm datele
Datele sunt prelucrate atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate.
În cazul documentelor financiar-contabile, termenul legal de păstrare este de 10 ani.
Ștergerea contului nu implică automat ștergerea tuturor datelor, dacă există obligații legale de păstrare.
4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți.
Datele pot fi accesibile către:
-
furnizori IT și hosting
-
platforme de marketing (newsletter)
-
procesatori de plăți
-
firme de curierat și transport
Livrare
Pentru livrarea comenzilor, datele (nume, telefon, adresă) pot fi transmise către firme de curierat precum PTT Express sau către transportatori specializați selectați în funcție de disponibilitatea rutelor.
Aceștia sunt obligați contractual să utilizeze datele exclusiv pentru efectuarea livrării.
5. Transferul datelor în afara UE
Unele servicii utilizate (ex: Google Analytics, Meta) pot implica transferul datelor către furnizori din afara Spațiului Economic European.
Transferul se face în baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană și a garanțiilor prevăzute de GDPR.
6. Drepturile de care beneficiați
Aveți următoarele drepturi:
-
dreptul la informare
-
dreptul de acces
-
dreptul la rectificare
-
dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
-
dreptul la restricționare
-
dreptul la portabilitate
-
dreptul la opoziție
-
dreptul de a nu fi supus unei decizii automate
Aveți dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP:
https://www.dataprotection.ro
Contact GDPR
Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări:
📧 contact@mobila-ghencea.ro
🌐 https://www.mobila-ghencea.ro/
7. Confidențialitatea minorilor
Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date de la minori.
8. Modificări în politica de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. În cazul unor modificări majore, veți fi informat printr-un mesaj afișat pe site sau prin email, dacă este posibil.
Această pagină utilizează cookie-uri. Pentru detalii:
https://www.mobila-ghencea.ro/politica-de-cookies